با تدابیر درنظر گرفته شده از سوی‌ مسئولان استان ایلام، این معضل در سال 1403 تا حدودی برطرف شده و رضایت شهروندان ایلامی را به دنبال داشته است. 
مسافرانی که برای تهیه بلیت به پایانه مراجعه کرده بودند از نحوه و شرایط دریافت بلیت رضایت داشته و تأکید کردند ‌که بدون هیچ معطلی موفق به دریافت بلیت شده‌اند و مانند قبل دیگر خبری از معطلی چند ساعته و یا بعضاً روزانه در پایانه نیست.

مسافران با تأکید بر اینکه ‌حل این مشکل نباید موقتی باشد، از مسئولان مرتبط خواستند با توجه به اینکه ایلام مقصد اکثر مسافران عتبات عالیات است، تدابیری در نظر بگیرند تا در مواقعی که پایانه مرزی مهران با کمبود اتوبوس مواجه است، اتوبوس‌های پایانه ایلام به مهران منتقل نشود تا مردم در این پایانه سرگردان شوند و برای مسافرت به دردسر بیفتند.
یارولی قادری، رئیس اداره مسافر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ایلام ‌اظهار کرد: ‌با توجه به اینکه در ایلام در تعطیلات و روزهای جمعه و شنبه در صورت لغو شدن پروازها‌، حجم مسافران بالا می‌رود، با مشکل کمبود بلیت مواجه می‌شویم و این در حالی است که ‌در بیشتر این مواقع بلیت بیشتر به صورت حضوری ارائه می‌شود.

وی در پاسخ به سوالی درباره سرگردانی مسافران در پایانه ایلام و گلایه آنها از کمبود اتوبوس تأکید کرد: من از مراجعه‌کنندگان می‌خواهم در مواقعی که ازدحام جمعیت وجود دارد، صبر و حوصله داشته باشند و در صورت امکان با توجه به افزایش تقاضا در این روزها، سفرهایشان را به ایام پیک مسافر موکول نکنند تا برای تهیه بلیت با مشکل مواجه نشوند.

قادری با بیان اینکه ‌روزانه هشت تا 10 دستگاه سرویس در پایانه مسافربری ایلام مسافران را جا‌به‌جا می‌کنند، تصریح کرد: ‌در بیشتر مواقع اتوبوس‌ها با صندلی خالی حرکت می‌کنند بنابراین در حال حاضر مشکلی بابت کمبود اتبوس نداریم و گلایه مردم بیشتر به ایام پیک و شلوغی برمی‌گردد و در سازمان راهداری تمام تلاشمان را به کار گرفته‌ایم تا دیگر مردم برای تهیه بلیت معطل نشود.

وی بیان کرد: از آنجا که در روزهای تعطیل بیشتر بلیت‌های اینترنتی توسط زائران رزرو می‌شد، طی جلسه‌ای با حضور استاندار ایلام برای رفاه حال مردم استان، تهیه بلیت ‌به صورت حضوری مصوب شد.

‌قادری با بیان اینکه براساس قوانین و مقررات وظیفه تامین اتوبوس بر عهده‌ راهداری نیست، افزود: این دستگاه فقط ناظر بر شرکت‌های تعاونی و مسافربری است.

آخرین خبر ایلام در اینستاگرام :