خراسان/ محیط‌های کاری در پنج سال گذشته خودمانی‌تر شده‌اند و کارمندان معتقدند که کارکنان جوان‌تر، باعث و بانی آن محسوب می‌شوند. مطالعه‌ جدید «بارکلیز لایف‌اسکیلز»، پروژه‌ای متعلق به بانک بارکلیز، نشان داده است که ۷۱ درصد از کارمندان بریتانیا معتقدند نسل جوان در حال تغییر تشریفات کلامی در محل کار و نامه‌های اداری است. این نظرسنجی پیش‌بینی می‌کند که عبارات و اصطلاحات رسمی همچون «ارادتمند شما»، «با احترام» و «قابل توجه مسئول مربوط»، ممکن است تا ۱۰ سال آینده در محیط‌های کاری منسوخ شود.
تشکر و چطوری به جای «با احترام»!
بیش از یک‌سوم کارمندان بریتانیایی که در این مطالعه بررسی شده‌اند، پایان‌بندی نامه‌های اداری به شکل‌های متداولی مانند عبارات «ارادتمند شما»‌ و «با احترام» را قدیمی توصیف کردند. در مقابل، تقریبا نیمی از بریتانیایی‌ها به جای این پایان‌بندی‌ها از «متشکرم!» و «خیلی ممنون» استفاده می‌کنند، چون صمیمانه‌تر به‌نظر می‌رسد. «تشکر» هم به پایان‌بندی رایجی بدل شده است اما ۲۹ درصد کارمندان آن را زیادی خودمانی می‌دانند. درباره «چطوری؟» هم نظرهای متفاوتی وجود دارد؛ به‌طوری که ۴۲ درصد آن را دوستانه، ۳۶ درصد خودمانی و ۲۶ درصد آن را زیادی صمیمانه می‌دانند. شاید دلیل این تغییر در روابط محیط کار، برنامه‌های پیام‌رسان آنلاینی باشد که در محل‌های کار به‌شکلی وسیع استفاده می‌شود. احتمال استفاده نسل جوان  از این بسترهای پیام‌رسان فوری در محل کار، تقریبا دو برابر بیشتر از کارمندان ۵۵ ساله و بالاتر است که استفاده از ایمیل را ترجیح می‌دهند. با این حال، ۴۰ درصد از نسل زد معتقدند که ایمیل توانایی آن‌ها را برای نشان دادن ویژگی‌های فردی‌شان محدود می‌کند.
 
از شفاف‌سازی حقوق تا پوشش غیررسمی
 سرپرست این پروژه گفت:«پژوهش‌های ما نشان می‌دهد که نسل جدید به‌وضوح قصد دارد بر نحوه ارتباط ما در محل کار اثر بگذارد. تغییر به سمت زبانی خوشایندتر خوب است، اما باید درکی از آداب معاشرت در محل کار نشان داد  که مسلما با مدرسه و دانشگاه تفاوت دارد». او ادامه داد: «آداب نامه‌نگاری ممکن است به حدی در ذهن نسل قدیمی‌تر نهادینه شده باشد که در هر ارتباط نوشتاری آن را به شکلی غریزی رعایت می‌کنند. اما برای نسل زد، رسانه‌های اجتماعی باعث تغییر زبانی شده و گسترش مدل‌های زبانی را تسریع کرده است». تردیدی نیست که نسل زد همین حالا هم بر محیط‌های کاری تاثیر گذاشته‌اند، از افزایش تقاضا برای شفاف‌سازی حقوق گرفته تا پوشیدن لباس غیررسمی‌تر در محیط اداری