خراسان/ آیا وقتی هنگام خداحافظی در نرم افزارهای تماس تصویری مثل زوم دست تکان می‌دهید، دچار احساس عجیبی نمی‌شوید؟ چنین چیزی احتمالاً به این دلیل است که مغز شما مکالمات زوم یا تماس تصویری در پلتفرم‌های دیگر را مانند مکالمات واقعی پردازش نمی‌کند. این درحالی است که ما در تماس‌های تصویری با انسان‌های واقعی صحبت می‌کنیم. این نتیجه پژوهش جدیدی در دانشگاه ییل است که تاکید می‌کند ارتباطات حضوری چه نقش مهمی در چگونگی برخورد طبیعی ما با افراد دیگر دارد. پژوهشگران این مطالعه می‌گویند سیستم‌های اجتماعی مغز انسان در تماس‌های حضوری بسیار فعال‌تر از تماس‌های تصویری هستند.
 
 نحوه انجام این پژوهش
۲۸ فرد بالغ سالم بدون مشکلات بینایی و از گروه‌های سنی و جنسیتی متفاوت در این آزمایش حضور داشتند. پژوهشگران از تکنیک‌های نوارمغزی و ردیاب‌های چشم برای ثبت دقیق فعالیت مغز و چشم‌ها هنگام صحبت استفاده کردند. آن‌ها سپس نتایج را برای مکالمه‌های حضوری و تماس‌های تصویری در پلتفرم زوم با یکدیگر مقایسه کردند. وظایفی که افراد باید در هر مکالمه انجام می‌دادند ثابت بودند تا عوامل اجتماعی نظیر جهت‌گیری‌ها و آشنایی‌ها تاثیری در نتایج نداشته باشند.
 
 ارتباط چشمی در تماس تصویری
پلتفرم‌های تماس تصویری با وجود تمام پیشرفت‌ها، امکان برقراری تماس چشمی را به کاربران نمی‌دهند. پژوهشگران می‌گویند این عامل اصلی کاهش فعالیت‌های پویا و طبیعی چشم و مغز هنگام معاشرت در این تماس‌هاست. ردیابی چشم نشان داد که مدت‌زمان ارتباط چشمی در تماس‌های حضوری بیشتر بود. قطر مردمک چشم عموماً در مکالمات چهره به چهره بالاتر بود. این نشان می‌دهد که این مکالمات احساسات بیشتری را در فرد برمی‌انگیزند. درمجموع، تعاملات مغزی پویا و طبیعی موجود در مکالمات حضوری در تماس‌های تصویری کمتر یا حتی غایب هستند. این می‌تواند به تفاوت‌ها در تماشای فرد مقابل وابسته باشد. این تفاوت‌ها احتمالاً ناشی از محدودیت‌های تکنولوژیکی تماس‌های زوم هستند.
منبع: دیجیاتو