دیجیاتو/ براساس یک تحقیق جدید، شایعه‌پراکنی در محل کار می‌تواند احتمال جابه‌جایی کارکنان را کاهش دهد و به‌طور بالقوه باعث بهبود اثربخشی شرکت شود. محققان در این مطالعه ضمن بررسی تحقیقات قبلی، نظرسنجی را بین ۳۳۸ کارمند حوزه بهداشتی کره‌جنوبی درباره نکات مثبت و منفی شایعات محل کار برگزار کردند. به گفته آن‌ها، این تحقیق نشان می‌دهد که وقتی مردم با دید مثبت درباره مدیریت یا سازمان خود صحبت می‌کنند، شایعات ارزشمندتر تلقی می‌شود و می‌تواند به کشف نقاط ضعف سازمان و حساسیت‌های کارمندان منجر شود. در واقع کارکنانی که در نظرسنجی شرکت کردند، علاقه بیشتری به اطلاعاتی نشان داده‌اند که می‌توانند از آن‌ها برای ارتقا یا حفظ وضعیت سازمانی خود استفاده کنند.
شایعه‌پراکنان دنبال شکایت هستند نه قدرت طلبی
«جین‌هی مون»، دانشجوی دکتری دانشکده مدیریت دانشگاه بینگهمتون که این مطالعه را با تیمی از محققان دیگر انجام داده است، می‌گوید: «سازمان‌ها باید از تأثیر شایعات مثبت آگاه باشند، زیرا جابه‌جایی کارکنان می‌تواند عامل بسیار مهمی در تعیین موفقیت یک سازمان باشد. برای مشارکت کارکنان در روند انتشار شایعات مثبت، سازمان باید رفتار خوبی با کارکنان خود داشته باشد و از این موضوع آگاه باشد که رفتار آن‌ها می‌تواند اهمیت کارمندانشان را نشان دهد». علاوه بر این، دانشمندان ادعا کرده‌اند که هیچ رابطه‌ای بین شایعات منفی و وجود قدرت اجباری در محل کار وجود ندارد: «انتظار داشتیم افرادی که در شایعات منفی شرکت می‌کنند، بخواهند قدرت یا کنترل‌گری خود را نشان دهند، اما چنین نتیجه‌ای به دست نیاوردیم. با این حال، متوجه شدیم که مردم برای این نوع شایعات به‌عنوان اطلاعات ارزشی قائل نیستند و از آن‌ها فقط به‌عنوان شکایت یاد می‌کنند».
مفیدترین جنبه این تحقیق
اما یکی از مفیدترین جنبه‌های تحقیق این است که شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از شایعات مثبت، شانس جابه‌جایی داوطلبانه و از دست دادن کارمندان خود را کاهش دهند. به گفته محققان این رویکرد باعث می‌شود تا احساسات منفی کارمندان نسبت به شرکت و محل کار کاهش پیدا کند و در دراز مدت کمک بیشتری خواهد کرد البته به شرطی که مدیران شایعاتی که از تصمیم‌های اشتباه برگرفته شده را، مد نظر قرار دهند و در تصمیم‌گیری‌ها لحاظ کنند.