فرزانه گرایلی  با اشاره به گزارش آماری صدای یارا در تابستان سال جاری، اظهار کرد: تعداد تماس‌گیرندگان در این فصل با صدای یارا ۳۷۲ مورد بوده است که ۷۵ درصد از تماس‌ها از سمت مادرانی در رده سنی ۲۳ الی ۵۴ سال با تحصیلات اول راهنمایی الی دکترا، ۶ درصد از این تماس‌ها مربوط به ارجاع به خط بزرگسالان، واحد حقوقی، مزاحمت‌های تلفنی، ارجاع به ۱۲۳، دخترعمه، معلم، خواهر، خاله، آشنایان، عمه و مادربزرگ، ۱ درصد مربوط به خانواده‌های متارکه‌ کرده و ۴ درصد از تماس‌ها مربوط به پدرانی که در رده سنی ۳۴ الی ۵۸ سال و از نظر شغلی مدیریت آموزشگاه زبان، کارمند، بازنشسته، استاد دانشگاه و معلم از شهرهای تهران، اهواز، ارومیه و کردستان بوده‌اند، است.

بالا بودن آمار تماس نوجوانان دختر نسبت به پسران

وی افزود: حدود ۱۵ درصد از تماس‌گیرندگان کودک و نوجوانانی با رده سنی ۷ الی ۱۸ سال بوده‌اند که به طور حدودی تعداد نوجوانان دختر بسیار بیشتر از پسران گزارش شده است.

روانشناس انجمن حمایت از حقوق کودکان با اشاره به مشکلات مطرح شده از سوی نوجوانان در این بازه زمانی، گفت: مشکلات مربوط به خواب، لجبازی، عدم آگاهی از شیوه‌های فرزندپروری، بیش فعالی، مشکلات تحصیلی، استرس ریاضی و دیکته، افسردگی، مورد ابیوز قرار گرفتن، ترس از جن، والدین کنترل‌گر و سخت گیر، استفاده بیش از حد از گوشی، مشکلات ارتباطی با دوستان و جنس مخالف، عدم آشنایی با مسائل بلوغ، عدم اعتماد به نفس، ریختن موی سر به دلیل اضطراب، بی‌اعتنایی به ارزش و فرهنگ خانواده، کمال‌گرایی، نگرانی به دلیل گرایش‌های فانتزی، مشاوره تحصیلی، تبعیض بین فرزندان، راهنمایی در مورد ازدواج کردن، وسواس، وجود علائم سایکوسوماتیک، مشکلات ناشی از تنهایی فرزندان و شاغل بودن والدبن، راهنمایی برای بازیابی رابطه خود با دختر عمه‌ها و مشکلات مربوط به مدرسه از جمله مشکلات مطرح شده از سوی نوجوانان در این بازه زمانی است.

رفتار بد نوجوان با والدین و اضطراب کنکور؛ بیشترین علت تماس‌ با صدای یارا

گرایلی تاکید کرد: اما بیشترین تماس‌ها در این فصل مربوط به رفتار بد نوجوان با والدین، اضطراب کنکور عنوان شده است.

علت تماس پدران با صدای یارا

وی در بخش دیگری از سخنان خود درخصوص موضوعات مطرح شده توسط پدران در این فصل نیز بیان کرد: راهنمایی درمورد فراموشی کودک، عدم آگاهی از مهارت‌های فرزندپروری، درخواست راهنمایی درمورد احساس غم کودک، مشکلات ناشی از طلاق والدین، راهنمایی در مورد از پوشک گرفتن، توافق نداشتن با همسر در مورد فرزندپروری، ترس از تاریکی، نحوه پول توجیبی خرج کردن، تاثیر رابطه بد زوجین و تاثیر آن در روابط با فرزندان، لجبازی و ترس از صدا از موضوعات مطرح شده توسط پدران بوده است.

روانشناس انجمن حمایت از حقوق کودکان تاکید کرد: اکثر تماس گیرندگان از طریق دوستان و بعد از آن بستگان، همکاران، گوگل، شبکه دو سیما، قوه قضاییه، گروه مشاوره ملکان، دانشگاه شهید بهشتی، تبلیغات تلویزیون، کانون پرورشی فکری کودکان، مدرسه، مشاور حضوری، مسئول مهد، خانه کودک، گروه مدرسه، اینستاگرام، گروه واتساپی، مشاوران صدای یارا، ۱۲۳، ۱۴۸۰، کارت صدای یارا و... با واحد صدای یارا انجمن آشنا شده‌اند.

گرایلی در پاسخ به سوالی درخصوص میزان تماس‌ها به تفکیک منطقه جغرافیایی، تصریح کرد: بیشترین تماس‌ها از شهر تهران و حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد از شهرهای دیگر ایران بوده است. در مورد نوع خانواده نیز تقریبا همه تماس‌ها در این فصل خانواده‌های هسته‌ای و حدود ۵ درصد گسترده و متارکه کرده بودند.

وی یادآور شد: از نظر شغلی نیز اکثرا تماس‌گیرندگان خانه‌دار و بعد از آن آموزگار، مترجم زبان، مربی ورزش، حسابدار، دبیر ریاضی، کارگر تولیدی، کارمند، عکاس، کارشناس اتاق عمل، مدیر بازرگانی، مهندس عمران، آرایشگر، طراح معماری، نقشه‌کش، مدیر کارخانه، مهندس کامپیوتر، مربی نهضت سوادآموزی، مغازه‌دار، معلم، کارشناس پوست و مو، پزشک، داروساز، قناد، نگهبان باغ، خیاط، ارتشی و دست‌فروش بوده‌اند.

لجبازی، پرخاشگری و وابستگی از جمله بیشترین علت تماس‌های مربوط به کودکان

روانشناس انجمن حمایت از حقوق کودکان درخصوص آمار به دست آمده از مشکلات مطرح شده توسط مادرانی که کودکان تازه متولد الی ۷ ساله دارند، نیز اینگونه توضیح داد: عدم آگاهی از شیوه‌های فرزندپروری، پرخاشگری، مشکلات مربوط به مهد کودک و وابستگی، مسائل مربوط به جدا کردن جای خواب و وابستگی، عدم کنترل ادرار و مدفوع، موضوعات مربوط به تک‌فرزندی، مشاجرات والدین، لجبازی، کتک زدن والدین و همسالان، راهنمایی در مورد نحوه پوشک گرفتن، از بیشترین علت تماس‌های مربوط به این سن در فصل تابستان بوده است.

به گفته گرایلی، جویدن ناخن، اضطراب جدایی، گاز گرفتن، بی‌نظمی، وابستگی زیاد به دوستان و خواستار بازی کردن با آنها، مسائل مربوط به شیر گرفتن، شب ادراری، بهانه‌گیری، قبول نشدن در سنجش ورودی دبستان، عدم اعتماد به نفس، لکنت، شرطی شدن در سطح بالاتر، ترس و اضطراب،  دعوای خواهر و برادر، مشکلات ارتباطی بین مادر و فرزند، تنبیه کودک، پرت کردن وسایل، اعتیاد به تلویزیون و گوشی، دروغ‌گویی، بددهنی، کندن مو یا پوست دست، مشکلات مربوط به ورود کودک دوم، چند تربیتی شدن کودک، مشکل در حمام رفتن، بیش‌فعالی، مشکل در لباس پوشیدن، تشنج کودک، انگشت مکیدن و بی‌اعتنایی به ارزش‌های خانواده از مواردی است که هر کدام یک الی پنج مورد را به خود اختصاص داده است.

مشاجرات بین خواهر و برادر و مشکلات مربوط به بلوغ؛ بیشترین علت تماس‌های مادران دارای کودکان ۷ تا ۱۲ سال

وی همچنین درخصوص آمار به دست آمده از مشکلات مطرح شده توسط مادرانی که کودکان ۷ الی ۱۲ ساله دارند، تصریح کرد: عدم آگاهی از مهارت‌های فرزندپروری، مشاجرات بین خواهر و برادر، مشکلات و آموزش در مورد مسائل بلوغ، پرخاشگری، لجبازی، اضطراب، عدم مهارت دوست‌یابی، عدم توانایی در برقراری ارتباط با دیگران، کابوس و ترس ناشی از تماشای فیلم ترسناک بیشترین مورد در این سن بوده است.

بنابر اظهارات روانشناس انجمن حمایت از حقوق کودکان، زودرنجی و حساس بودن، مشکلات مربوط به جدا کردن جای خواب، مشکلات ناشی از طلاق والدین، مشکلات ارتباطی بین والدین و فرزندان، مشاجرات والدین، آموزش تربیت جنسی، ترس از دست دادن، وابستگی، راهنمایی در مورد اردو رفتن با مدرسه، بی‌نظمی، دندان قروچه، کمبود توجه و تمرکز، کتک‌کاری، ناسازگاری، اعتیاد به فضای مجازی، مشکلات مربوط به مدرسه، اضطراب جدایی، راهنمایی در مورد توضیح قاعدگی به کودک، عدم اعتماد به نفس، خجالتی بودن و ... از مواردی است که هر کدام یک الی پنج مورد را در این فصل به خود اختصاص داده است.

گرایلی در ادامه با اشاره به آمار به دست آمده از مشکلات مطرح شده توسط مادرانی که کودکان ۱۲ الی ۱۸ ساله دارند، خاطرنشان کرد: استفاده زیاد از گوشی و فضای مجازی، ناتوانی در ایجاد ارتباط با دیگران، پرخاشگری، فحاشی، استفاده از سیگار الکتریکی، استفاده از سیگار و گل، عدم آشنایی با مسائل بلوغ، افت تحصیلی، مشکلات مربوط به ارتباط با جنس مخالف، عدم آگاهی از مهارت‌های فرزندپروری، لجبازی، طیف اوتیسم، شب ادراری و ترس و اضطراب بیشترین علت تماس مادرانِ دارای کودکان ۱۲ الی ۱۸ سال است.

به گفته وی، عدم اعتماد به نفس، بیش‌فعالی، استفاده از ریتالین، مشکلات مربوط به جدا نخوابیدن، احساس تنهایی، بی‌نظمی، مشکلات بیرون رفتن کودک و عدم رعایت قوانین خانه، راهنمایی خواستن در مورد انتخاب مدرسه، دزدی از پول والدین، نگرانی مادر از همجنس‌گرا بودن کودک، استفاده از قلیان، ترک تحصیل، افسردگی، وابستگی زیاد به مادر، عدم ارتباط مناسب بین پدر و مادر، درونگرایی، تنبیه جسمی، اختلال یادگیری، پذیرفته نشدن در جمع دوستان، راهنمایی در مورد روابط والدین و حضور کودکان، ناخن جویدن، دروغگویی، فرار از منزل، بی‌اعتنایی به ارزش‌های خانواده و مسائل مربوط به حجاب از دیگر علت تماس‌ها مطرح شده است.