سهشنبه 03 مهر 1403 - 12:01
پاسخ غیرمنتظره مایکروسافت به انتقاد تندوتیز دلتا: به پیشنهاد کمک بیاعتنایی کردید
زومیت/ مایکروسافت معتقد است که ضرر هنگفت شرکت هواپیمایی دلتا، بهخاطر بیتوجهی مدیرعامل این شرکت به کمکهای مایکروسافت است.
پس از ماجرای قطعشدن سرویسهای CrowdStrike و انتشار بهروزرسانی معیوب که باعث نمایش صفحه آبی مرگ ویندوز شد، اد باستین، مدیرعامل دلتا، از هر دو شرکت CrowdStrike و مایکروسافت بهدلیل این اختلال که بهگفتهی او ضرر ۵۰۰ میلیون دلاری به دلتا زده، خواستار غرامت شده است.
باستین بعد از این حادثه در مصاحبهای بیان کرد که مایکروسافت و CrowdStrike برای برطرف کردن مشکل هیچ کمکی به آنها نکردند و تنها به یک عذرخواهی ساده اکتفا کردند. بنابراین این شرکت مجبور شد بهصورت دستی بیش از ۴۰ هزار سرور را ریست کند و اینکار برای آنها بسیار هزینهبر و طاقتفرسا بوده است.
بنابر گزارش ورج، یکی از نمایندگان مایکروسافت در نامهای به وکلای دلتا گفت: «مایکروسافت به دلتا و مشتریان این شرکت بهخاطر تأثیر حادثه CrowdStrike ابراز همدردی میکند. اما نامهی شما و اظهارات عمومی دلتا ناقص، نادرست، گمراهکننده و به ضرر مایکروسافت و شهرت این شرکت است.»
نمایندهی مایکروسافت در ادامه میگوید که هرچند نرمافزار مایکروسافت باعث حادثه CrowdStrike نشده بود، اما مایکروسافت بلافاصله وارد عمل شد و پیشنهاد کرد که پس از اختلال ۱۹ ژوئیه به دلتا کمک کند و این کمک نیز رایگان خواهد بود. هرروز از ۱۹ تا ۲۳ ژوئیه، کارمندان مایکروسافت پیشنهاد کمک خود به دلتا را تکرار کردند. هر بار دلتا پیشنهادهای کمک مایکروسافت را رد کرد. حتی یکی از کارمندان دلتا در روزی که این شرکت هواپیمایی ۱٬۱۰۰ پرواز خود را لغو کرد به ما گفت که نیازی به کمک مایکروسافت نیست و همهچیز خوب است.
حتی مدیران ارشد مایکروسافت نیز بارها برای کمک به همتایان خود در دلتا تلاش کردند که باز هم نتایج مشابهی داشت. از جمله، در روز چهارشنبه ۲۴ ژوئیه، ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، ایمیلی برای اد باستین، مدیرعامل دلتا، ارسال کرد که هرگز پاسخی دریافت نکرد. یک گزارشکر معتقد است که باستین ممکن است ایمیل نادلا را از دست داده باشد زیرا او در پرواز به بازیهای المپیک پاریس بود (دلتا خط هوایی رسمی تیم ایالات متحده است).
مایکروسافت معتقد است که سیستمهای ویندوزی دلتا تحت تأثیر اختلال CrowdStrike قرار گرفتهاند و این خرابیها سپس بر زیرساخت فناوری اطلاعات این شرکت تأثیر گذاشته است که توسط IBM و سایرین، سرویسدهی میشود. ظاهراً دلتا زیرساخت فناوری اطلاعات خود را بهروز نکرده، بنابراین نسبتبه رقبای خود مثل یونایتد ایرلاینز بیشتر تحت تأثیر اختلال CrowdStrike قرار گرفته است.
شرکت CrowdStrike نیز با ابراز همدردی برای دلتا ایرلاینز، مسئولیت قطع گستردهی سیستمهای شرکت هواپیمایی دلتا را نپذیرفته است و میگوید دلتا درخواست کمک آنها را رد کرده است. دلتا برخلاف سایر شرکتهای هواپیمایی، مدت زیادی برای رفع مشکل سیستمهای خود زمان صرف کرد و حالا وزارت حملونقل آمریکا درحال بررسی عملکرد دلتا در این زمینه است.
پربیننده ترین
-
عکس مسی درآمد؛ آخرین توپ طلا با آرایشگر ویژه!
-
10 جایزه 5 میلیون تومانی برای کاربران آخرین خبر (مهلت شرکت در مسابقه تا 9 آذر تمدید شد.)
-
10 جایزه 5 میلیون تومانی برای کاربران آخرین خبر (مهلت شرکت در مسابقه تا 9 آذر تمدید شد.)
-
آخرین وضعیت راهها در چهارمین روز از سال جدید؛ محور چالوس از شنبه دوباره بسته میشود
-
زنده؛ بیرانوند در یک قدمی استقلال
-
"دنا پلاس اتومات" بخریم یا "تارا اتومات؟"/ مقایسه اختصاصی "آخرینخودرو" از دو خودروی پرطرفدار
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (16)
-
5 نشانه ضعیف شدن ریه ها و بهترین روش تقویت آن چیست؟
-
لندکروزر یا ۲۰۶؟ / مقایسه جالب "آخرینخودرو" به بهانه سخنان جنجالی میرسلیم
-
سپ، برترین شرکت در خاورمیانه شد
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (28)
-
ویدیو تست و بررسی فیدلیتی پرایم جدید در آخرین خودرو
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (14)
-
لحظه به لحظه با جدال پرسپولیس مقابل النصر
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (22)
-
یحیی مچ ساپینتو را خواباند / برد ارزشمند پرسپولیس در صدمین شهرآورد
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (19)
-
چالش/بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (11)
آخرین اخبار
-
نمایندگان ایران حریفان خود را شناختند
-
عکس/ تصویری جالب از تلاقی موشک گنبد آهنین اسرائیل با موشک حزب الله لبنان
-
موجی ناپایدار اوایل هفته آینده وارد کرمانشاه میشود
-
رئیس هیات بسکتبال خوزستان انتخاب شد
-
شعر عاشقانه معین زد در برنامه «با ضیا»
-
یک آهنگساز: عصار و شادمهر خواننده عروسی بودند!
-
واحدهای متخلف در بازار کردستان بیش از ۱۴ میلیارد ریال جریمه شدند
-
خوشهدهی برنج در ۴۵ درصد مزارع کشت مجدد محمودآباد
-
فاکتور ۳۶ میلیاردی شکایت سپاهان روی دست فدراسیون فوتبال!
-
بازار سیاه بلیت دربی۱۰۴ همزمان با آغاز بلیتفروشی!
-
کارت گرافیک GeForce RTX 4090 انویدیا در اروپا گرانتر میشود!
-
ادامه خروج اجساد معدنچیان از زیر آوار
-
وقتی کوتینیو یک تنه پالمیراس را به هم میریزد
-
دستگیری سارق تلفنهمراه شهروندان در علیآبادکتول
-
شانس کدام شهر برای میزبانی فینال لیگ کشتی بیشتر است؟
سایر اخبار مرتبط
نظرات
ثبت نظر
مهمترین اخبار
۴ امتیاز مالیاتی ویژه دولت به موجران
سهشنبه 03 مهر 1403 - 11:33:10
تأمین اجتماعی فروش داراییها و املاکش را تکذیب کرد
سهشنبه 03 مهر 1403 - 11:31:30
دبیر انجمن صنایع لبنی: افزایش قیمت شیر هنوز ابلاغ نشده، گرانتر نخرید
سهشنبه 03 مهر 1403 - 11:08:08
تلگرام تسلیم شد؛ آی پی و شماره تلفن کاربران افشا میشود
سهشنبه 03 مهر 1403 - 10:59:56
قالیباف: منابع متناسبسازی حقوق بازنشستگان تامین شده است
سهشنبه 03 مهر 1403 - 10:32:27