سهشنبه 03 مهر 1403 - 10:02
پاسخ غیرمنتظره مایکروسافت به انتقاد تندوتیز دلتا: به پیشنهاد کمک بیاعتنایی کردید
زومیت/ مایکروسافت معتقد است که ضرر هنگفت شرکت هواپیمایی دلتا، بهخاطر بیتوجهی مدیرعامل این شرکت به کمکهای مایکروسافت است.
پس از ماجرای قطعشدن سرویسهای CrowdStrike و انتشار بهروزرسانی معیوب که باعث نمایش صفحه آبی مرگ ویندوز شد، اد باستین، مدیرعامل دلتا، از هر دو شرکت CrowdStrike و مایکروسافت بهدلیل این اختلال که بهگفتهی او ضرر ۵۰۰ میلیون دلاری به دلتا زده، خواستار غرامت شده است.
باستین بعد از این حادثه در مصاحبهای بیان کرد که مایکروسافت و CrowdStrike برای برطرف کردن مشکل هیچ کمکی به آنها نکردند و تنها به یک عذرخواهی ساده اکتفا کردند. بنابراین این شرکت مجبور شد بهصورت دستی بیش از ۴۰ هزار سرور را ریست کند و اینکار برای آنها بسیار هزینهبر و طاقتفرسا بوده است.
بنابر گزارش ورج، یکی از نمایندگان مایکروسافت در نامهای به وکلای دلتا گفت: «مایکروسافت به دلتا و مشتریان این شرکت بهخاطر تأثیر حادثه CrowdStrike ابراز همدردی میکند. اما نامهی شما و اظهارات عمومی دلتا ناقص، نادرست، گمراهکننده و به ضرر مایکروسافت و شهرت این شرکت است.»
نمایندهی مایکروسافت در ادامه میگوید که هرچند نرمافزار مایکروسافت باعث حادثه CrowdStrike نشده بود، اما مایکروسافت بلافاصله وارد عمل شد و پیشنهاد کرد که پس از اختلال ۱۹ ژوئیه به دلتا کمک کند و این کمک نیز رایگان خواهد بود. هرروز از ۱۹ تا ۲۳ ژوئیه، کارمندان مایکروسافت پیشنهاد کمک خود به دلتا را تکرار کردند. هر بار دلتا پیشنهادهای کمک مایکروسافت را رد کرد. حتی یکی از کارمندان دلتا در روزی که این شرکت هواپیمایی ۱٬۱۰۰ پرواز خود را لغو کرد به ما گفت که نیازی به کمک مایکروسافت نیست و همهچیز خوب است.
حتی مدیران ارشد مایکروسافت نیز بارها برای کمک به همتایان خود در دلتا تلاش کردند که باز هم نتایج مشابهی داشت. از جمله، در روز چهارشنبه ۲۴ ژوئیه، ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، ایمیلی برای اد باستین، مدیرعامل دلتا، ارسال کرد که هرگز پاسخی دریافت نکرد. یک گزارشکر معتقد است که باستین ممکن است ایمیل نادلا را از دست داده باشد زیرا او در پرواز به بازیهای المپیک پاریس بود (دلتا خط هوایی رسمی تیم ایالات متحده است).
مایکروسافت معتقد است که سیستمهای ویندوزی دلتا تحت تأثیر اختلال CrowdStrike قرار گرفتهاند و این خرابیها سپس بر زیرساخت فناوری اطلاعات این شرکت تأثیر گذاشته است که توسط IBM و سایرین، سرویسدهی میشود. ظاهراً دلتا زیرساخت فناوری اطلاعات خود را بهروز نکرده، بنابراین نسبتبه رقبای خود مثل یونایتد ایرلاینز بیشتر تحت تأثیر اختلال CrowdStrike قرار گرفته است.
شرکت CrowdStrike نیز با ابراز همدردی برای دلتا ایرلاینز، مسئولیت قطع گستردهی سیستمهای شرکت هواپیمایی دلتا را نپذیرفته است و میگوید دلتا درخواست کمک آنها را رد کرده است. دلتا برخلاف سایر شرکتهای هواپیمایی، مدت زیادی برای رفع مشکل سیستمهای خود زمان صرف کرد و حالا وزارت حملونقل آمریکا درحال بررسی عملکرد دلتا در این زمینه است.
پربیننده ترین
-
عکس مسی درآمد؛ آخرین توپ طلا با آرایشگر ویژه!
-
10 جایزه 5 میلیون تومانی برای کاربران آخرین خبر (مهلت شرکت در مسابقه تا 9 آذر تمدید شد.)
-
10 جایزه 5 میلیون تومانی برای کاربران آخرین خبر (مهلت شرکت در مسابقه تا 9 آذر تمدید شد.)
-
آخرین وضعیت راهها در چهارمین روز از سال جدید؛ محور چالوس از شنبه دوباره بسته میشود
-
زنده؛ بیرانوند در یک قدمی استقلال
-
"دنا پلاس اتومات" بخریم یا "تارا اتومات؟"/ مقایسه اختصاصی "آخرینخودرو" از دو خودروی پرطرفدار
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (16)
-
5 نشانه ضعیف شدن ریه ها و بهترین روش تقویت آن چیست؟
-
لندکروزر یا ۲۰۶؟ / مقایسه جالب "آخرینخودرو" به بهانه سخنان جنجالی میرسلیم
-
سپ، برترین شرکت در خاورمیانه شد
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (28)
-
ویدیو تست و بررسی فیدلیتی پرایم جدید در آخرین خودرو
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (14)
-
لحظه به لحظه با جدال پرسپولیس مقابل النصر
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (22)
-
یحیی مچ ساپینتو را خواباند / برد ارزشمند پرسپولیس در صدمین شهرآورد
-
چالش/ بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (19)
-
چالش/بازیکن داخل تصویر رو حدس بزن (11)
آخرین اخبار
-
غیبت در تیرانا و ابراز علاقه سیداکوف برای کشتی با باروز
-
صخرهنوردی ۲ قلاده خرس قهوهای در ارتفاعات جنگلی ایلام
-
آرزو جالب «معین زد» در زمان کودکی و برآورده شدن این آرزو در بزرگسالی
-
فرار ۲۰ میلیاردی مالیاتی با تأسیس شرکتی به نام غیر در تهران!
-
کری سنگین پرسپولیسی ها برای استقلال
-
بودن یا نبودن؟ مسئله هاشمی نسب است!
-
ظریف: خروج آمریکا از برجام باخت-باخت بوده است
-
بلیت فروشی دربی در اختیار استقلالی ها
-
هوای اصفهان در سومین روز از پاییز ناسالم است
-
صحبت های جالب «معین زد» درباره ساخت موزیک ویدئوی مشق شب
-
برادران حیدری داوران دربی!
-
تقریظ رهبر انقلاب بر کتاب نویسنده قزوینی
-
کارشناسی داوری بازی هوادار و فولاد خوزستان
-
ترافیک پرحجم و سنگین در مشهد
-
وزش باد نسبتا شدید زنجان را فرا میگیرد
سایر اخبار مرتبط
نظرات
ثبت نظر
مهمترین اخبار
کاهش ۱۶ درصدی واردات موبایل در نیمه نخست امسال
سهشنبه 03 مهر 1403 - 09:42:43
اصلاح فرمول مزد؛ لزوم افزایش دستمزد کارگران ۲ بار در سال
سهشنبه 03 مهر 1403 - 09:41:31
قیمت کارخانهای محصولات ایرانخودرو ویژه مهرماه
سهشنبه 03 مهر 1403 - 09:32:41
حمله نماینده مجلس به خاندوزی: آمد گفت درباره ارز ترجیحی اشتباه کردیم، اتفاقا شما بودی که مشاوره اشتباه دادی!
سهشنبه 03 مهر 1403 - 10:20:00
افشاگری نماینده مجلس: میزان ارز مصرفی کشور برای نهادههای دامی و دارو از مصرف کشور بیشتر است!
سهشنبه 03 مهر 1403 - 09:00:21