زومیت/ اپل ضمن تأکید بر امنیت سیری، با پرداخت میلیون‌ها دلار جریمه به‌دلیل شکایت مرتبط با حریم خصوصی این دستیار صوتی موافقت کرد.
 
اپل پس‌ از مواجه‌شدن با شکایتی درباره‌ی ضبط غیرقانونی و عمدی مکالمات سیری، با پرداخت ۹۵ میلیون‌دلار جریمه موافقت کرد. این شرکت با انتشار مقاله‌ای بر تعهدش به حفظ حریم خصوصی تأکید کرد و نحوه‌ی عملکرد سیری را توضیح داد.

بر اساس اعلام اپل، این شرکت به حفاظت از داده‌های کاربران تعهد دارد و محصولاتش از پایه با فناوری‌های حفظ حریم خصوصی طراحی شده‌اند. اپل می‌گوید هرگز از داده‌های دستیار صوتی خود برای ساخت پروفایل‌های بازاریابی استفاده نکرده و چنین داده‌هایی را در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نداده است.

طبق توضیحات اپل، سیری تا حد امکان از پردازش‌های داخلی دستگاه استفاده می‌کند تا درخواست‌ها بدون‌ نیاز به ارسال به سرورهای اپل انجام شوند. به‌ عنوان مثال، زمانی که کاربر از سیری می‌خواهد پیام‌های خوانده‌نشده را بخواند یا پیشنهادهایی از طریق ویجت‌ها و جست‌وجو ارائه دهد، این پردازش‌ها در داخل دستگاه کاربر انجام می‌شود.

اپل تأکید دارد که صدای درخواست‌های کاربران فقط در صورتی با اپل به‌اشتراک گذاشته می‌شود که کاربران خودشان این گزینه را برای ارائه‌ی بازخورد فعال کرده باشند.

در برخی موارد، سیری نیاز دارد با سرورهای اپل ارتباط برقرار کند؛ اما این شرکت تأکید دارد که چنین درخواست‌هایی به‌صورت ناشناس و از طریق «شناسه‌ی تصادفی» انجام می‌شود که به اپل آی‌دی کاربر مرتبط نیست. فرایند مذکور تضمین می‌کند که هیچ‌کس قادر به ردیابی داده‌ها یا شناسایی کاربر نخواهد بود. ضبط‌های صوتی نیز به‌طور پیش‌فرض حذف می‌شوند، مگر اینکه کاربران تمایلی به اشتراک‌گذاری آن‌ها با اپل داشته باشند.

شکایت از اپل به‌دلیل ضبط غیرقانونی و عمدی مکالمات سیری در سال ۲۰۱۹ ثبت شد و اشاره می‌کند که غول فناوری کوپرتینویی مکالمات کاربران با سیری را بدون رضایت آن‌ها ضبط و این مکالمات را به سرویس‌های متفرقه ارسال کرده است. در بخشی از شکایت ادعا می‌شود داده‌های سیری برای ارائه‌ی تبلیغات هدفمند مورد استفاده قرار می‌گیرند. تمامی این موارد به فرمان Hey Siri مربوط می‌شود که برای استفاده از آن دستگاه باید به‌صورت مداوم به میکروفون گوش دهد.

با وجود تأکید اپل بر تعهد به حریم خصوصی و انجام تغییرات متعدد طی سال‌های گذشته برای ایمن‌تر کردن سیری، این شرکت با پرداخت مبلغ جریمه موافقت کرده اما هنوز جزئیاتی درباره‌ی نحوه‌ی مطالبه‌ی سهم کاربران از مبلغ پرداختی منتشر نشده است.