/ آئودی که به خاطر تولید خودروهای بسیار باکیفیت شهرت و طرفداران زیادی دارد، اکنون با چالشی جدی روبرو شده است. گزارش‌های اخیر نشان می‌دهند که سطح کیفی محصولات این برند لوکس آلمانی افت کرده و خودروهای تولیدی آن دیگر کیفیت سابق را ندارند.
 
بی‌ثباتی در مدیریت
به گزارش آخرین خودرو، یکی از دلایل اصلی افت کیفی آئودی، بی‌ثباتی در مدیریت این شرکت در سال‌های اخیر بوده است. تغییرات مداوم در تیم توسعه، باعث تأخیر در معرفی مدل‌های جدید شده؛ البته به نظر می‌رسد که این مشکل در حال برطرف شدن است، زیرا تنها در سال گذشته، آئودی شش مدل جدید را معرفی کرده که عبارتند از: A6 e-tron، Q6 e-tron،A5  سدان، A5 آوانت،Q5  و Q5 اسپرتبک.

افزایش تنوع در ازای افت کیفیت
با معرفی مدل‌های مذکور، آئودی توانسته شکاف‌های موجود در سبد محصولات خود را پر کند. اما مشکل جدیدی که این برند اکنون با آن مواجه شده، کاهش محسوس کیفیت مواد به کار رفته در کابین مدل‌هایی مانند A6 e-tron و Q5 است. در نگاه اول به کابین این مدل‌ها، کیفیت همچنان قابل قبول به نظر می‌رسد، اما بررسی دقیق‌تر نشان می‌دهد که استفاده از پلاستیک سفت در بخش‌هایی مانند درها و داشبورد به طرز نگران‌کننده‌ای افزایش یافته است. همچنین، برخی قطعات پلاستیکی اطراف دستگیره‌های در و کنسول میانی، کیفیت رنگ و پرداخت مناسبی ندارند و مشخص نیست که در طول چند سال آینده چه وضعیتی پیدا خواهند کرد. برخلاف گذشته که کابین محصولات آئودی از نظر کیفیت در سطح بهترین‌ها بود، اکنون کاهش هزینه‌ در بخش‌های مختلف کاملاً مشهود است.

اعتراف آئودی به افت کیفیت ؛ آیا تغییراتی در راه است؟
در مراسم معرفی نسل جدید Q5، اسکار دا سیلوا مارتینز مدیر ارتباطات محصول و فناوری آئودی، به‌صورت غیرمنتظره‌ای به افت کیفیت در محصولات جدید اعتراف کرد. او در گفتگو با خبرنگاران گفت:

«ما در گذشته قطعاً از نظر کیفیت وضعیت بهتری داشتیم، اما دوباره به آن سطح بازخواهیم گشت.»

او همچنین اذعان کرد که انتظارات مشتریان و رسانه‌ها از کیفیت آئودی ممکن است دست‌کم گرفته شده باشد. علاوه بر این، دیگر مدیران آئودی وعده داده‌اند که کیفیت مواد داخلی در مدل‌های آینده بهبود خواهد یافت. از این رو به احتمال زیاد در نسخه‌های فیس‌ لیفت و مدل‌های آتی، از مواد باکیفیت‌ تری استفاده خواهد شد.

آیا رقبای آئودی هم با این مشکل روبرو هستند؟
آئودی تنها برندی نیست که با افت کیفیت مواجه شده؛ مرسدس بنز نیز در سال‌های اخیر کیفیت مواد به کار رفته در کابین را کاهش داده، اما تاکنون هیچ اظهارنظر رسمی مبنی بر بهبود این وضعیت از سوی اشتوتگارتی‌ها منتشر نشده است. ب ام و هم که در اوایل دهه گذشته با کاهش کیفیت در سری سه (F30) مواجه بود، در سال‌های اخیر این مشکل را تا حد زیادی برطرف کرده است.

چرا خودروسازان آلمانی کیفیت تولیدات خود را کاهش می‌دهند؟
یکی از مهم‌ترین دلایل کاهش کیفیت در خودروهای آلمانی، افزایش هزینه تحقیق و توسعه است. استانداردهای سختگیرانه‌تر در حوزه‌های مختلفی چون آلایندگی، ایمنی، امنیت سایبری و همگام‌سازی با مقررات جدید جهانی باعث شده بسیاری از خودروسازان مجبور شوند در بخش‌هایی مثل کابین، از مواد ارزان‌تری استفاده کنند.

نکته تأمل‌برانگیز اینکه برندهای لوکس آلمانی مانند آئودی، مرسدس و ب ام و، همواره به کیفیت بالا شناخته شده‌اند، به همین خاطر کاهش کیفیت در سطح کنونی می‌تواند به جایگاه آنها ضربه بزند. اکنون باید دید که آیا آئودی می‌تواند به وعده‌های خود عمل کند و در مدل‌های آینده، کیفیت را به سطح گذشته بازگرداند یا خیر.