زومیت/ متا درحال آزمایش روش جدیدی برای مقابله با اطلاعات نادرست است که در آن از کاربران خود کمک می‌گیرد.
 
متا از هفته‌ی آینده ابزار جدیدی به‌نام Community Notes را برای بررسی صحت اطلاعات در فیسبوک، اینستاگرام و تردز راه‌اندازی می‌کند. این سیستم که ابتدا در ایالات‌متحده فعال می‌شود، عملکردی مشابه مکانیزم کامیونیتی نوتس پلتفرم ایکس دارد که در آن از نظر کاربران برای ارزیابی موضوعات استفاده می‌شود.

Community Notes ابتدا در آمریکا آزمایش می‌شود و در صورت موفقیت در سایر کشورهای جهان ارائه خواهد شد. این قابلیت درحالی معرفی می‌شود که اتحادیه‌ی اروپا عملکرد مشابه این سیستم را در پلتفرم ایکس بررسی می‌کند و احتمال دارد متا برای جلوگیری از مشکلات قانونی، فعلاً آن را در اروپا ارائه نکند. برخی تحلیلگران نیز این اقدام را تلاشی برای کاهش فشارهای سیاسی محافظه‌کاران بر متا می‌دانند.

به نوشته‌ی تک‌کرانچ، متا تاکنون از روش‌های صحت‌سنجی متفرقه برای بررسی اطلاعات استفاده می‌کرد، اما این روش به‌دلیل سوگیری، خطاهای متعدد و محدودیت در مقیاس‌پذیری مورد انتقاد قرار گرفته است. زاکربرگ نیز اخیراً در پادکست جو روگان اعلام کرد که برخی تصمیمات متا در زمینه‌ی تعدیل محتوا، مانند برخورد با اطلاعات مربوط‌به واکسن‌های کووید ۱۹، نادرست بوده است.


 
کاربران در Community Notes می‌توانند یادداشت‌هایی را برای اصلاح اطلاعات منتشرشده پیشنهاد دهند و سایر مشارکت‌کنندگان میزان مفیدبودن آن‌ها را ارزیابی می‌کنند. این یادداشت‌ها در صورتی منتشر می‌شوند که کاربران با دیدگاه‌های مختلف بر سر مفیدبودن آن‌ها به توافق برسند. متا تأکید دارد که سیستم جدید، جایگزین قوانین محتوایی آن نخواهد شد و همچنان محتواهای غیرمجاز را حذف خواهد کرد.

تحقیقات نشان می‌دهد کاربران معمولاً یادداشت‌های جمعی را معتبرتر از بررسی‌های متفرقه می‌دانند. مطالعه‌ای در دانشگاه لوکزامبورگ نشان داد Community Notes در پلتفرم ایکس توانسته است میزان انتشار اطلاعات نادرست را تا ۶۱ درصد کاهش دهد. بااین‌حال، فرایند صحت‌سنجی در روش مذکور کُند پیش می‌رود و بسیاری از پست‌ها قبل از دریافت برچسب اصلاحی، بازدیدهای میلیونی دریافت می‌کنند.

با وجود چالش‌های موجود، Community Notes می‌تواند گام مهمی در بهبود سیستم صحت‌سنجی محتوا باشد. اگر متا بتواند این سیستم را سریع‌تر و کارآمدتر کند، شاید در آینده شاهد روش مقیاس‌پذیرتری برای مقابله با اطلاعات نادرست در شبکه‌های اجتماعی باشیم که سوگیری آن نیز کمتر خواهد بود.