این مطالعه با عنوان«زندگی کاری با زوال عقل: چشم انداز آینده دیجیتال» اینگونه استدلال می‌کند که انقلاب دیجیتال خطر تشدید نابرابری‌ها را در میان افراد دارای نیازهای مختلف به همراه دارد، اما سازمان‌ها می‌توانند و باید فناوری دیجیتال و محیط کاری را برای کمک به افراد مبتلا به زوال عقل توسعه، تطبیق و استقرار دهند تا آنها بتوانند به شغل خود ادامه دهند.

دکتر جیمز فلچر از دانشگاه بَث در این باره گفت: واقعیت این است که ما جمعیت و نیروی کار سالخورده‌ای داریم که تعدادی از آنها دچار زوال عقل می‌شوند و به همین دلیل باید با استفاده هوشمندانه از فناوری دیجیتال، شرایط محیط کاری را برای آنها سازگار کرد. این برداشت اشتباه وجود دارد که افراد مبتلا به زوال عقل نمی‌توانند با فناوری دیجیتال کنار بیایند یا از آن بهره‌مند شوند. اما این تحقیقات نشان داد یک کارمند ۶۰ ساله باتجربه که در مراحل ابتدایی زوال عقل قرار دارد، می‌تواند با استفاده درست از فضای دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی، به کار خود ادامه دهد.

دکتر فلچر خاطرنشان کرد که تنظیمات بسیار ساده در محیط کار، مانند بهبود نور در محیط کاری، استفاده از فونت‌ها و طرح‌های رنگی مناسب، ارائه تقویم‌های کاری، کنترل‌های صوتی فعال و یادآوری‌های خودکار می‌تواند تفاوت بزرگی برای فردی ایجاد کند که مبتلا به زوال عقل است.

او گفت: هوش مصنوعی فرصت‌های واقعا جالبی را در اختیار افرادی قرار می‌دهد که به دلیل زوال عقل قادر به حل مشکلات خود نیستند. روش‌هایی همچون یافتن کلمات، سازماندهی متن و قرار دادن کلمات در توالی مناسب.

دکتر فلچر و همکارش دکتر اولیویا براون استدلال می‌کنند که زوال عقل ذاتاً ناتوان کننده نیست و تأثیر آن به شدت به محیط کاری یک کارمند بستگی دارد.

موضوع دیگری که دکتر فلچر به آن اشاره کرد، این است که کارمندان ممکن است پس از تشخیص ابتلا به زوال عقل، دچار اضطراب شدید شده و این مساله را از کارفرمای خود پنهان کنند. به نظر می‌رسد اکثریت قریب به اتفاق افرادی که مبتلا به زوال عقل هستند، اغلب ناخواسته سمت به بیکاری می‌روند.

مساله مهم‌تر این است که بیماری زوال عقل تنها محدود به افراد مسن نیست و تعداد فزاینده‌ای از افراد جوان در حال ابتلا به آن هستند. برآوردها نشان می‌دهد که ۹ درصد از ۳۵.۶ میلیون نفر مبتلا به زوال عقل در سراسر جهان زیر ۶۵ سال سن دارند و سالانه حدود ۳۷۰۰۰۰ مورد جدید زوال عقل در افراد جوان شروع می‌شود.