ایلنا/قائم‌مقام عملیات شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه در پی انتشار تصاویری از توقف یک رام قطار در محدوده گرم‌دره تا اتمسفر و برخی شایعات مطرح‌شده در فضای مجازی، گفت: ایمنی مسافر همواره خط قرمز صنعت حمل‌ونقل ریلی درون شهری است و در صدر اولویت‌های عملیاتی متروی تهران قرار دارد.
 
به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه؛ رضا حشمتی با اشاره به وقوع نقص فنی در این قطار افزود: مطابق الزامات ایمنی، بلافاصله پس از بروز مشکل، عملیات توقف ایمن، تخلیه مسافران، ایزوله‌سازی مسیر و بررسی‌های فنی انجام شد. خوشبختانه در این حادثه هیچ آسیبی به مسافران وارد نشد و با تلاش تیم‌های فنی، نقص در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل برطرف و قطار به محل ایمن منتقل شد.
وی با اشاره به اینکه مسیر به‌طور کامل آزادسازی و سیر قطارها از سر گرفته شده است، افزود: توقف لحظه‌ای یا تخلیه قطار در شرایط خاص، بخشی طبیعی از پروتکل‌های ایمنی در سامانه‌های پیشرفته حمل‌ونقل ریلی در جهان به شمار می‌رود و در متروی تهران نیز به محض مشاهده کوچک‌ترین نشانه‌های اختلال، فرآیند تخلیه ایمن و بررسی فنی به‌سرعت آغاز می‌شود.
قائم‌مقام عملیات شرکت بهره‌برداری مترو در پایان ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مسافران گفت: اطمینان می‌دهیم تمامی اقدامات انجام‌شده بر پایه استانداردهای بین‌المللی و با اولویت سلامت و ایمنی شهروندان محترم انجام می‌گیرد.