باشگاه خبرنگاران/ مدیرکل روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از کاهش تأخیر پروازها در عملیات حج با مدیریت هوشمندانه و تلاش‌های چندجانبه خبر داد.

زهرا بختیاری مدیرکل روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اظهار داشت: در جریان عملیات حج عمره ۱۴۰۳، یکی از چالش‌های اصلی، تأخیر پروازها به دلیل کمبود هواپیمای جایگزین بود. با توجه به فشردگی برنامه پروازی و افزایش اعزام زائرین و نبود فرصت برای فاصله‌گذاری میان پروازها، در صورت بروز نقص فنی در یک هواپیما، تأخیر به صورت پیوسته به سایر پروازها سرایت می‌کرد.

وی با بیان اینکه اقدامات هماهنگ و چندلایه از سوی بخش‌های مختلف عملیاتی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به کاهش این تأخیرات کمک کرد افزود:  اقداماتی از جمله پیش‌بینی هواپیمای پشتیبان، انجام چک‌های فنی در فواصل زمانی کوتاه‌تر یا در نظر گرفتن نیروهای بیشتر و افزایش سرعت آماده‌سازی هواپیماها در فرودگاه‌ها و ارسال سریعتر تجهیزات به این فرودگاه ها در جهت کاهش تأخیرات صورت گرفت.

وی یادآور شد: در حوزه پذیرش زائران نیز، بخشی از تأخیرها ناشی از دیر رسیدن کاروان‌ها و یا آشنا نبودن زائران با فرآیند تحویل بار و عبور از مراحل فرودگاهی بود که با ارائه آموزش‌های لازم به مدیران و مسئولان کاروان‌ها تا حد قابل توجهی کاهش یافت.

او تأکید کرد:  اداره کل کنترل و هماهنگی عملیات با رصد مستمر وضعیت‌پروازها و تحلیل‌‌مسیرهای‌پروازی، تصمیم‌گیری‌های فوری و اثربخشی را در جابه‌جایی هواپیماها اتخاذ کرد.

وی ادامه داد:با همکاری مهمانداران و نیروهای خدمات زمینی، مدت‌زمان گران‌تایم کاهش یافت و آماده‌سازی کابین سرعت بیشتری گرفت. از سوی دیگر، خلبانان نیز در هماهنگی با برج‌های مراقبت، مسیرهای پروازی مستقیم را درخواست می‌کردند تا بخشی از زمان از دست‌رفته در طول پرواز جبران شود.

وی ادامه داد: تمامی این اقدامات در کنار هم، نشان‌دهنده عزم جدی برای ارائه خدمات بهینه و کاهش حداکثری تأخیرات پروازی در ایام پرکار حج است.