تکفارس/ قابلیت مسیرهای جایگزین در اپلیکیشن گوگل مپس، به عنوان یکی از سودمندترین ویژگی‌های آن شناخته می‌شود. این قابلیت به طور لحظه‌ای، مسیرهایی را پیشنهاد می‌دهد که زمان سفر در آن‌ها اندکی کمتر یا بیشتر است. این قابلیت، به ویژه در زمان مواجهه با ترافیک یا پروژه‌های ساختمانی، برای رانندگان انعطاف‌پذیری ایجاد می‌کند. با این وجود، این پیشنهادات برای بسیاری از کاربران ناپدید شده‌اند.

برخی از کاربران با یک مشکل آزاردهنده روبرو شده‌اند و مسیرهای جایگزین در برنامه مپس برای سیستم‌عامل‌های Android و Android Auto دیگر نمایش داده نمی‌شوند. به نظر می‌رسد که این یک ایراد فنی بوده و حدود چند هفته‌ای است که ادامه دارد. کاربران این موضوع را در ردیت و انجمن‌های رسمی گوگل گزارش کرده‌اند. شکایت‌هایی هم از طرف کاربران Android Auto و کسانی که مستقیماً از اپلیکیشن موبایل استفاده می‌کنند، مطرح شده است. این ویژگی سال‌ها جزء لاینفک تجربه کاربری Google Maps بوده و به همین دلیل، عدم دسترسی ناگهانی به آن بسیار محسوس است.

احتمالاً این مسئله یک نقص فنی ناشی از نسخه‌های اخیر یا به‌روزرسانی‌های سمت سرور باشد. ظاهراً قابلیت CarPlay شرکت اپل تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفته است. شرکت گوگل هنوز این موضوع را تأیید نکرده و هیچ اظهار نظری در مورد آن نداشته است.


این نخستین بار نیست که یک مشکل در Google Maps عملکردهای اصلی آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد. پیش از این، یک نقص باعث اختلال در تایملاین کاربران شد و این برنامه پس از به‌روزرسانی اندروید ۱۴ در سال گذشته، به طور مداوم برای برخی افراد دچار مشکل می‌شد. اشکالات مربوط به مسیرهای جایگزین نیز گهگاه رخ داده‌اند اما هرگز به این وسعت که اکنون شاهد آن هستیم.

راهکارهای موقت رایج ظاهراً کارایی ندارند. در حال حاضر هیچ راه حل قابل اطمینانی وجود ندارد. شما می‌توانید برنامه را دوباره اجرا کنید، حافظه پنهان آن را پاک کرده یا حتی تلفن همراه خود را مجدداً راه‌اندازی نمایید، اما کاربران گزارش می‌دهند که هیچ یک از این روش‌ها مؤثر نبوده است. برخی افراد به پیش‌نمایش مسیرها قبل از شروع رانندگی روی آورده‌اند.

اپلیکیشن Maps یک ابزار بسیار حیاتی برای میلیون‌ها نفر است و هرگونه اختلال در عملکرد مسیریابی آن به سرعت خبرساز می‌شود. با این حال، شما می‌توانید یک جایگزین مطمئن را امتحان کنید.