مهر/ روز ملی روابط عمومی فرصتی برای بازنگری در ساختار، عملکرد و ضرورت تحول در نهادهای روابط عمومی به‌ویژه در استان‌هایی با ظرفیت‌های راهبردی همچون بوشهر است.

بیست‌وهفتم اردیبهشت‌ماه در تقویم ملی ایران به عنوان روز روابط عمومی و ارتباطات نام‌گذاری شده است؛ روزی برای تأمل در جایگاه و کارکرد نهادی که امروزه فراتر از یک واحد اجرایی، نقش استراتژیک در شکل‌دهی به افکار عمومی، مدیریت بحران، دیپلماسی رسانه‌ای و بازتولید سرمایه اجتماعی ایفا می‌کند.

استان بوشهر با توجه به موقعیت ژئوپلیتیکی، دسترسی به آب‌های بین‌المللی، استقرار صنایع عظیم نفت، گاز و پتروشیمی، بنادر مهم اقتصادی و همچنین تنوع قومی و فرهنگی، یکی از استان‌های پیشگام در ظهور ساختارهای رسمی روابط عمومی در ایران به شمار می‌رود.

در دهه‌های گذشته، نخستین روابط عمومی‌های صنعتی در تأسیسات نفتی جزیره خارگ و مجتمع‌های پتروشیمی عسلویه شکل گرفتند. این روابط عمومی‌ها، گرچه در ابتدا بیشتر ماهیتی اطلاع‌رسان و مراسم‌محور داشتند، اما به‌مرور تبدیل به تجربه‌ای بومی از روابط عمومی در صنایع انرژی شدند که هنوز هم از آن به عنوان الگوی اولیه روابط عمومی صنعتی کشور یاد می‌شود.

با وجود این پیشینه و ظرفیت‌های ویژه، امروز بسیاری از روابط عمومی‌های استان بوشهر هنوز گرفتار ساختارهای سنتی و نگاه انفعالی هستند؛ روابط عمومی‌هایی که بیشتر بر پوشش رویدادها، ارسال گزارشات خبری و تنظیم پیام‌های تشریفاتی متمرکزند و هنوز نتوانسته‌اند در قامت یک بازوی تحلیل‌گر، راهبردی و اثرگذار در سیاست‌گذاری ارتباطی سازمان‌ها ظاهر شوند.

عبور از این وضعیت، نیازمند بازتعریف جایگاه روابط عمومی‌ها و سرمایه‌گذاری جدی در سه محور اصلی است:

۱. توسعه مهارت‌های تخصصی و حرفه‌ای منابع انسانی در حوزه‌هایی نظیر ارتباطات بحران، رسانه‌های نوین، تحلیل داده و تولید محتوای چندرسانه‌ای.

۲. استفاده هوشمندانه از فناوری‌های نوین ارتباطی برای تقویت تعامل دوسویه با افکار عمومی.

۳. تبدیل روابط عمومی از واحد تابع به نهاد هم‌عرض مدیریت ارشد سازمان، با نقش‌آفرینی در تصمیم‌سازی‌های کلان.

ظرفیت‌های منحصربه‌فرد استان بوشهر در حوزه‌های انرژی، دریا، تجارت، گردشگری و سرمایه انسانی، این استان را به یک میدان استراتژیک برای پیاده‌سازی مدل‌های نوین روابط عمومی تبدیل کرده است. در چنین بستری، روابط عمومی‌ها می‌توانند نقش تعیین‌کننده‌ای در تقویت برند سازمانی، توسعه دیپلماسی رسانه‌ای منطقه‌ای، افزایش شفافیت، و مدیریت گفت‌وگو میان سازمان‌ها و جامعه محلی ایفا کنند.

روابط عمومی در استان بوشهر، نیازمند بازآرایی ساختاری، تحول محتوایی و ارتقا جایگاه نهادی است. سازمان‌هایی که روابط عمومی را نه به عنوان ابزار تبلیغاتی، بلکه به مثابه سرمایه استراتژیک در نظر بگیرند، بی‌تردید در آینده نه‌چندان دور، در مدیریت افکار عمومی، اعتمادسازی و پایداری سازمانی موفق‌تر عمل خواهند کرد.

روابط عمومی نوین در بوشهر، اگر بر پایه دانش، تکنولوژی و شناخت بسترهای بومی بنا شود، می‌تواند نه‌تنها به بازوی قدرتمند سازمان‌ها، بلکه به سکاندار ارتباطات توسعه‌محور در جنوب کشور تبدیل شود.

* خبرنگار خبرگزاری مهر