ایرنا/ مدیرکل تامین اجتماعی قم گفت: در جریان ۱۲ روزی که کشور با شرایط ویژه ناشی از جنگ تحمیلی مواجه بود، تمامی خدمات درمانی و غیرحضوری تامین اجتماعی در استان قم بدون اختلال ادامه یافت و بیش از ۲۴ میلیارد تومان تعهدات کوتاه‌مدت به بیمه‌شدگان پرداخت شد.

سید علی موسوی مدنی، مدیرکل تامین اجتماعی قم با تاکید بر پایداری خدمات این نهاد در روزهای جنگ تحمیلی، افزود: تامین اجتماعی قم به‌عنوان نهادی خدمت‌محور، همواره در کنار مردم بوده و حتی در شرایط بحرانی نیز خدمت‌رسانی به بیش از ۸۶۸ هزار ذی‌نفع استان را بدون وقفه ادامه داد.

وی اضافه کرد: طی ۱۲ روزی که به‌ دلیل تحولات امنیتی، محدودیت‌هایی در حوزه ارتباطات و فضای مجازی ایجاد شده بود، سامانه‌های الکترونیکی این سازمان به‌ویژه در حوزه نسخه‌نویسی و استحقاق درمان بدون هیچ‌گونه اختلالی فعال باقی ماندند.

پرداخت ۲۴ میلیارد تومان تعهدات در مدت جنگ

وی با اشاره به استمرار پرداخت تعهدات کوتاه‌مدت در این بازه زمانی، بیان کرد: در این مدت بالغ بر ۲۴ میلیارد و ۵۰۵ میلیون تومان به ۲ هزار و ۳۶۶ نفر از بیمه‌شدگان واجد شرایط در استان پرداخت شده‌است.

موسوی افزود: این پرداخت‌ها شامل هزینه‌های بیماری، بارداری، بیکاری، ازدواج و همچنین خدمات مربوط به اورتز و پروتز بوده و بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای به انجام رسیده‌است.

دسترسی مستقیم به سامانه‌ها با وجود اختلالات فضای مجازی

وی با اشاره به محدودیت دسترسی به برخی موتورهای جست‌وجو در روزهای اخیر، گفت: با این حال، سامانه‌های خدمات غیرحضوری به نشانیes.tamin.ir و سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک به نشانی ep.tamin.ir همچنان بدون نیاز به جست‌وجوگرها و به صورت مستقیم در دسترس بیمه‌شدگان، پزشکان و مراکز درمانی قرار داشتند.

وی افزود: در صورت اعلام هرگونه اختلال از سوی مطب‌ها، داروخانه‌ها و مراکز درمانی، موضوع از طریق مرکز ارتباط مردمی سازمان پیگیری و مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع می‌شد.

ارائه خدمات ۲۴ ساعته به بیمه‌شدگان

مدیرکل تامین اجتماعی قم در پایان با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی مرکز پاسخگویی تلفنی سازمان، گفت: مخاطبان می‌توانند از سراسر کشور بدون نیاز به پیش‌شماره، با شماره ۱۴۲۰ تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.

تامین اجتماعی قم با چهار شعبه اصلی،۲ شعبه اقماری و پنج کارگزاری رسمی، ۱۸ خدمت بیمه‌ای را به جمعیت تحت پوشش خود ارائه می‌دهد.