ایرنا/ مدیرکل تامین اجتماعی قم گفت: در جریان ۱۲ روزی که کشور با شرایط ویژه ناشی از جنگ تحمیلی مواجه بود، تمامی خدمات درمانی و غیرحضوری تامین اجتماعی در این استان بدون اختلال ادامه یافت و بیش از ۲۴ میلیارد تومان تعهدات کوتاه‌مدت به بیمه‌شدگان پرداخت شد.

سید علی موسوی مدنی، با تاکید بر پایداری خدمات این نهاد در روزهای جنگ تحمیلی، افزود: تامین اجتماعی قم به‌عنوان نهادی خدمت‌محور، همواره در کنار مردم بوده و حتی در شرایط بحرانی نیز خدمت‌رسانی به بیش از ۸۶۸ هزار ذی‌نفع استان را بدون وقفه ادامه داد.

وی اضافه کرد: طی ۱۲ روزی که به‌ دلیل تحولات امنیتی، محدودیت‌هایی در حوزه ارتباطات و فضای مجازی ایجاد شده بود، سامانه‌های الکترونیکی این سازمان به‌ویژه در حوزه نسخه‌نویسی و استحقاق درمان بدون هیچ‌گونه اختلالی فعال باقی ماندند.

پرداخت ۲۴ میلیارد تومان تعهدات در مدت جنگ

وی با اشاره به استمرار پرداخت تعهدات کوتاه‌مدت در این بازه زمانی، بیان کرد: در این مدت بالغ بر ۲۴ میلیارد و ۵۰۵ میلیون تومان به ۲ هزار و ۳۶۶ نفر از بیمه‌شدگان واجد شرایط در استان پرداخت شده‌است.

موسوی افزود: این پرداخت‌ها شامل هزینه‌های بیماری، بارداری، بیکاری، ازدواج و همچنین خدمات مربوط به اورتز و پروتز بوده و بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای به انجام رسیده‌است.

دسترسی مستقیم به سامانه‌ها با وجود اختلالات فضای مجازی

وی با اشاره به محدودیت دسترسی به برخی موتورهای جست‌وجو در روزهای اخیر، گفت: با این حال، سامانه‌های خدمات غیرحضوری به نشانیes.tamin.ir و سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک به نشانی ep.tamin.ir همچنان بدون نیاز به جست‌وجوگرها و به صورت مستقیم در دسترس بیمه‌شدگان، پزشکان و مراکز درمانی قرار داشتند.

وی افزود: در صورت اعلام هرگونه اختلال از سوی مطب‌ها، داروخانه‌ها و مراکز درمانی، موضوع از طریق مرکز ارتباط مردمی سازمان پیگیری و مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع می‌شد.

ارائه خدمات ۲۴ ساعته به بیمه‌شدگان

مدیرکل تامین اجتماعی قم در پایان با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی مرکز پاسخگویی تلفنی سازمان، گفت: مخاطبان می‌توانند از سراسر کشور بدون نیاز به پیش‌شماره، با شماره ۱۴۲۰ تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.

تامین اجتماعی قم با چهار شعبه اصلی،۲ شعبه اقماری و پنج کارگزاری رسمی، ۱۸ خدمت بیمه‌ای را به جمعیت تحت پوشش خود ارائه می‌دهد.