شاهین مظفری در این باره گفت: به منظور پیشگیری از آسیب‌های روانی و حمایت اجتماعی از آسیب‌دیدگان جنگ 12 روزه، از طریق برنامه‌ریزی و هماهنگی‌های به عمل آمده با دانشگاه‌های علوم پزشکی و مدیر دفتر سلامت روان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، استقرار تیم‌های حمایت روانی اجتماعی در محل‌های اسکان اضطراری (هتل‌های اسکان اضطراری) از تاریخ  12 تیر 1404 آغاز شد.

وی افزود: طی این مدت در فاز نخست غربالگری روانی اجتماعی افراد آسیب دیده صورت پذیرفت و سپس، در فاز دوم افراد غربال مثبت و گروه‌های در معرض آسیب در جلسات مداخله گروهی شرکت داده شدند و در مواردی که نیازمند مداخله فوری، خدمات تخصصی و یا خدمات مددکاری اجتماعی بودند، اقدامات و پیگیری‌های لازم صورت گرفت.

مظفری ادامه داد: در مجموع در هر 11 هتل اسکان اضطراری، 38 کارشناس سلامت روان در قالب 11 تیم به مدت 38 روز مستقر شدند که در برخی هتل‌ها این خدمات همچنان ادامه دارد.

به گفته معاون آموزش، بازتوانی و مشارکت اجتماعی سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران، از مجموع 437 خانوار ساکن در این مراکز 233 خانوار و مجموع 647 نفر مورد ارزیابی قرار گرفتند که تعداد 77 مورد ارجاع فوری، 18 مورد خدمات مددکاری اجتماعی و 291 مورد مداخله گروهی صورت پذیرفته است.

همچنین 176 مورد از این افراد غربال مثبت استرس حاد بودند که خدمات حمایتی صورت پذیرفت و 49 نفر از آن‌ها دارای پیشینه اختلال روانپزشکی بودند که پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام شد.

وی خاطرنشان کرد: ارائه این خدمات در کنار خدمات از راه دور نظیر سامانه‌های 1480 و 4030 و اعزام تیم‌های فوریتی و نیز خدمات مددکاری اجتماعی به گروه‌های آسیب‌پذیر (نظیر کودکان، افراد دارای معلولیت و سالمندان) بسته خدمات بازتوانی در طول جنگ تحمیلی و پس از آن را شامل بوده است و این خدمات همچنان ادامه دارد.