ایرنا/ اختلال در اتصال به شبکه اینترنت و اُفت سرعت آن مدتی است که کاربران را در آذربایجان غربی دچار مشکل کرده است.

قطعی اینترنت و تماس های مکرر با شماره تلفن ۲۰۲۰ و انتظارهای ۲۰ دقیقه‌ای برای پاسخگویی کارشناسان را کاربران دهه ۹۰ هنوز فراموش نکرده‌اند؛‌ آن موقع شرکت مخابرات با تبلیغات اینکه همه باید از اینترنت پر سرعت بهره مند شوند، وعده پوشش روستاهای دور افتاده مرزی را هم به مردم می‌داد تا بر مشتریان خود روز به روز بیافزاید، اما زیرساخت‌های لازم برای بهره مندی این همه کاربر مهیا نبود؛‌ در آن دوران اغلب کاربران با تجربه مکرر قطعی اینترنت،‌ پاسخ‌های مشابهی همچون «مشکل از خطوط سیم شماست؛ یا اینکه نویز گیر وصل کنید و ....» رو به رو بودند.

اما پس از گذشت ۱۰ سال و مصاحبه‌های گوناگون مدیران حوزه ارتباطات آذربایجان‌غربی از پیشرفت در این حوزه، کاربران در این استان هنوز درگیر مشکلات مختلفی هستند که قطعی همزمان اینترنت و برق تازه‌ترین آنهاست.

قطعی همزمان برق و اینترنت به چالشی تبدیل شده که شهروندان آذربایجان‌غربی را درگیر خود کرده است؛ شهروندان شاید با کمک ژنراتورهای کوچک و غیره، قطعی برق چند ساعته را جبران کنند، اما قطعی اینترنت و اختلال در خطوط تلفن همراه، به معضلی تبدیل شده که زندگی روزمره بسیاری را از جمله کسانی که کسب و کار آنان در بستر فضای مجازی است، با مشکل مواجه کرده است.

برخی کاربران متخصص در این حوزه، طی یادداشت‌های در فضای مجازی با گلایه از این حجم بالای قطعی‌های اینترنت در پی قطعی‌های مکرر برق در آذربایجان‌غربی مدعی شدند که باتری دکل‌های مخابراتی در استان فرسوده و دیگر قابلیت شارژ ندارند و این درحالیست که باید پشتیبانی در شرایط اضطراری توسط این باتری‌ها انجام شود.

البته پیش‌تر از این نیز ورود یکباره کاربران به بستر اینترنت در ایام مدرسه و استفاده دانش آموزان از بستر شاد یا اختلال‌های آب و هوایی و نوسانات، دلایلی برای اختلال در اینترنت آذربایجان‌غربی عنوان می‌شد که به نظر می‌رسد قطعی بر نیز بر این دومینوی مشکلات مخابراتی در آذربایجان‌غربی افزوده است.

باطری‌های دکل‌ها در تعهدات پروانه‌ای برای قطعی برق برنامه ریزی نشده‌اند!

مدیرعامل شرکت مخابرات آذربایجان‌غربی در رابطه با اختلال اینترنت در زمان قطعی‌های برق به خبرنگار ایرنا گفت: مراکز مخابراتی استان به برق اضطراری و پایدار مجهز بوده و سایت‌های مخابراتی نیز دارای باتری‌های اختصاصی هستند، اما این باتری‌ها در تعهدات پروانه‌ای و فنی رسالتی برای تامین برق در زمان قطعی‌های برق برنامه‌ریزی شده نیستند.

بهمن اسمعیل زاده خاطرنشان کرد: این باتری ها بیشتر برای مواقع بحرانی و جلوگیری از آسیب نوسانات برق به سایت‌ها نصب شده اند، اما در زمان قطعی برق می‌توانند سایت‌ها را روشن نگه‌دارند، با این وجود تکنولوژی این باتری‌ها به گونه‌ای است که برای قطعی‌های محدود طراحی شده و باید فاصله زمانی بین دو قطعی به گونه‌ای باشد که باتری بتواند خود را شارژ کند.

وی افزود: متاسفانه توالی قطعی‌ها علاوه‌بر اینکه فرصت شارژ مجدد به باتری‌ها را نمی‌دهد، بلکه موجب خرابی گسترده این باتری‌ها نیز شده است.

اسمعیل‌زاده اضافه کرد: این باتری‌ها با هدف نگهداری خود دستگاه‌ها و تداوم سرویس در بیش از یک هزار و ۸۰۰ سایت استان در زمان بحران طراحی شده است؛ البته با این حال از سال گذشته تا کنون بیش از چهار هزار باتری سایت‌ها تعویض شده که هزینه بسیار هنگفتی بر ما تحمیل کرده است.

مدیرمخابرات منطقه آذربایجان‌غربی گفت: اعلام می‌کنیم که تعویض باتری‌های قدیمی نیز با شرایط فعلی چاره ساز بحران قطعی برق نخواهد بود.

با این توصیف مدیرعامل شرکت مخابرات استان، برنامه ریزی برای چگونگی فعال بودن دکل‌های مخابرات به هنگام قطعی برق در گذشته انجام نشده است و نباید به این زودی ها منتظر رفع مشکلات قطعی اینترنت و اختلال در شبکه‌های تلفن همراه در آذربایجان‌غربی بود.