زومیت/ وقتی پای اعتماد کاربران در میان باشد، حتی زیباترین عکس‌ها هم اگر واقعی نباشند، به دردسر بزرگی برای برندها تبدیل می‌شوند.

ناتینگ با حاشیه‌ای جدی روبه‌رو شده است. در نسخه‌ی نمایشی ناتینگ فون ۳ در نیوزیلند، ۵ تصویر به نمایش گذاشته شد که با هشتگ WithNothing# این‌گونه القا می‌کردند که با دوربین گوشی ثبت شده‌اند. اما بررسی‌ها نشان داد این ادعا درست نیست.

یکی از عکاسان تصاویر ادعای ناتینگ را به AndroidAuthority ارائه داد که همه‌ی عکس‌ها در پلتفرم Stills موجود هستند. برای نمونه، رومن فاکس عکاس تصویر چراغ خودرو تأیید کرد این عکس را سال ۲۰۲۳ با دوربین فوجی‌فییلم XH2s در پاریس گرفته است و هیچ ارتباطی با ناتینگ فون ۳ ندارد.

اگرچه ناتینگ تصاویر را به‌صورت قانونی از طریق Stills خریداری کرده است، اما نمایش آن‌ها در قالب نمونه‌عکس دوربین، مصرف‌کنندگان را به‌وضوح گمراه می‌کند. این شرکت در پاسخ رسمی خود اعلام کرد که واحدهای نمایشی ناتینگ فون ۳ به‌روزرسانی می‌شوند تا تصاویر واقعی گرفته‌شده با گوشی را نمایش دهند.

این اتفاق درحالی رخ داد که دوربین گوشی‌های امروزی خود به‌اندازه‌ی کافی توانمند هستند و گوشی ناتینگ مدل فون ۳ نیز در بررسی‌ها عملکرد قابل‌توجهی داشته است. بااین حال، چنین اقداماتی می‌تواند اعتماد کاربران به برند را خدشه‌دار کند؛ مشکلی که سابقه‌ی مشابه آن در تاریخ صنعت موبایل بارها تکرار شده است.