ایرنا/ رییس روابط عمومی وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی با اشاره به اقدامات نجاتبخش و ارزنده کارکنان اورژانس سراسر کشور در حوادث مختلف گفت : تلاش های فداکارانه این قشر زحمتکش ، شایسته دیدن و حمایت جدی است.

حسین کرمانپور در همایش آموزشی روابط عمومی های اورژانش کشور که در مجتمع آموزشی اورژانس البرز در گرمدره برگزار شد، افزود: این درحالی است که محتواهای خبری اورژانس، بیشترین اقبال مردمی را در مقایسه با سایر تولیدات وزارت بهداشت داشته‌ است‌.

وی ادامه داد: اورژانس ۱۱۵ تنها حوزه‌ای در نظام سلامت است که هر اقدامش حامل روایتی انسانی و تأثیرگذار است؛ روایتی که مردم با جان و دل آن را درک می‌کنند.

رییس روابط عمومی وزارت بهداشت افزود: در سال‌های گذشته، بسیاری از تولیدات خبری وزارت بهداشت با وجود تلاش‌های فراوان، به دلیل نبود روایت و پیوند احساسی، کمتر مورد توجه عمومی قرار گرفته‌اند.

کرمانپور ادامه داد: حتی یک محتوای ساده از یک شهرستان کوچک در حوزه اورژانس پیش بیمارستانی، می‌تواند دیده شود و اثرگذار باشد؛ چرا که در دل آن، یک داستان واقعی از نجات، فداکاری یا خدمت‌رسانی نهفته است.

رییس روابط عمومی وزارت بهداشت با اشاره به مظلومیت نیروهای اورژانس ۱۱۵ تصریح کرد: در هیچ محتوایی، چهره فداکارانه و بی‌ادعای امدادگران اورژانس به این روشنی دیده نمی‌شود. کسانی که بی‌نام و نشان، در لحظه‌هایی حساس جان انسان‌ها را نجات می‌دهند و گاهی خود در این مسیر آسیب می‌بینند؛ شهدای اورژانس گواهی بر این حقیقت‌اند؛ هرچند که شاید در نظام رسمی، عنوان “شهید” به آن‌ها اطلاق نشود، اما در نگاه مردم و نزد پروردگار، این عزیزان بی‌تردید شهید هستند.

کرمانپور ادامه داد: ارتباطات در اورژانس باید دو سویه باشد؛ یعنی روابط عمومی‌ها تنها سخنگو نباشند بلکه گوش‌شنوا هم باشند؛مدیر روابط عمومی اورژانس باید زبان کارکنان باشد و پیام آن‌ها را صادقانه به مدیران بالادستی منتقل کند.

وی در بخش دیگری از سخنانش با یادآوری حادثه برای یکی از کارکنان اوژانس در استان سیستان‌وبلوچستان گفت: همکارانی که در خط مقدم خدمت هستند، با جان و دل برای نجات مردم می‌کوشند و بارها شاهد مجروحیت یا آسیب‌دیدگی آن‌ها بوده‌ایم. این حجم از فداکاری شایسته دیده‌شدن و حمایت جدی است.

همایش آموزشی روابط های عمومی سازمان اورژانش کشور به مدت ۲ روز در گرمدره کرج ادامه دارد.