ایسنا/ استفاده از هوش مصنوعی در محل کار باعث «سوختگی مغز»؛ به‌ویژه در میان کارکنان با عملکرد بالا می‌شود.

به گزارش ایسنا، یکی از مدیران ارشد مهندسی در گزارشی از هاروارد بیزینس ریویو توضیح داده است که مدام بین پیش‌نویس‌ها و خلاصه‌ها جابه‌جا می‌شده و هر جزئیات کوچکی را دوباره بررسی می‌کرده است. اما به ‌جای اینکه سریع‌تر پیش برود، مغزش فقط شلوغ‌تر می‌شده است. نه اینکه از نظر فیزیکی خسته باشد، فقط انگار ذهنش پر شده بوده است. مثل این که یک ‌دوجین تب مرورگر در سرش باز باشد و همه برای جلب توجه با هم رقابت کنند.

به نقل از فیوچریسم، این مدیر ارشد ادامه داد: ذهنم خراب نشده بود، فقط پر از نویز شده بود؛ مثل پارازیت ذهنی. چیزی که بالاخره من را از این وضعیت بیرون آورد، این بود که فهمیدم بیشتر از اینکه روی حل مسئله کار کنم، دارم انرژی‌ام را صرف مدیریت ابزارها می‌کنم.

این پژوهش همچنین نشان داد میان گزارش «سوختگی ذهنی ناشی از هوش مصنوعی» و تمایل کارکنان برای ترک شرکتشان ارتباط وجود دارد. تمایل به ترک شغل در میان افرادی که چنین وضعیتی را گزارش کرده بودند، نزدیک به ۱۰ درصد افزایش داشت.

«سوختگی ذهنی» خبر بدی برای سودآوری شرکت‌ها نیز محسوب می‌شود. کارکنانی که این وضعیت را تجربه کرده بودند با ۳۳ درصد افزایش در خستگی تصمیم‌گیری مواجه شدند. برای شرکت‌هایی با گردش مالی چند میلیارد دلاری، این مسئله می‌تواند هر سال به از دست رفتن میلیون‌ها دلار به دلیل تصمیم‌های ضعیف یا فلج شدن در تصمیم‌گیری منجر شود.

این یافته‌ها به مجموعه رو به رشدی از تحقیقات و گزارش‌های تجربی اضافه می‌شود که به پیامدهای استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار اشاره دارند. گزارش دیگری در هاروارد بیزینس ریویو در ماه گذشته نشان داد که هوش مصنوعی در واقع شدت کار را افزایش داده و به‌جای کاهش حجم کار، آن را بیشتر کرده است.

در حالی که بحث‌ها درباره این موضوع بیشتر می‌شود، مهندسان بیشتری نیز از استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار انتقاد کرده‌اند. بسیاری از آن‌ها اذعان کرده‌اند که استفاده خودشان از این ابزارها در واقع آن‌ها را سریع‌تر به سمت فرسودگی شغلی سوق می‌دهد.