وی افزود: با توجه به احتمال وجود افراد محبوس درون ساختمان، بلافاصله ۱۵ آتش نشانان با شش دستگاه خودرو سبک و سنگین اطفایی و امدادی از ایستگاه‌های شماره یک، دو و نجات مرکزی به محل حادثه اعزام شدند.

رییس سازمان آتش نشانی شهرداری کرمانشاه تصریح کرد: با حضور امدادگران آتش نشانی در محل حادثه، همزمان با عملیات نجات افراد درون ساختمان، کار اطفاء نیز آغار و آتش‌سوزی مهار شد.

وی تاکید کرد: با تلاش آتش نشانان پرتلاش کرمانشاهی، یک نفر محبوس درون ساختمان که دچار دودگرفتگی شده بود به بیرون منتقل و جهت مداوا به مراکز درمانی اعزام شد.

رضایی گفت: علت این حادثه توسط کارشناسان سازمان آتش نشانی در دست بررسی است.